FAQ
1. Comment fonctionne votre service ?
How does your service work?
Il vous suffit de nous contacter via notre site web, par téléphone ou par email. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos demandes, quelles qu'elles soient. Une fois votre demande reçue, un concierge dédié prendra contact avec vous pour finaliser les détails.
Simply contact us via our website, phone or email. We are available 24h/24 and 7d/7 to answer your requests, whatever they are. Once your request is received, a dedicated concierge will contact you to finalize the details.
2. Y a-t-il un abonnement pour accéder à vos services ?
Is there a subscription to access your services?
Oui, nous proposons plusieurs formules d'abonnement adaptées à vos besoins. Vous pouvez choisir entre un abonnement annuel ou ponctuel en fonction de l'intensité de vos demandes. Contactez-nous pour discuter de la formule qui vous conviendrait le mieux.
Yes, we offer several subscription plans tailored to your needs. You can choose between an annual or a one-time subscription depending on the intensity of your requests. Contact us to discuss the best option for you.
3.Puis-je demander des services à la dernière minute ?
Can I request services at the last minute?
Bien sûr, nous comprenons que certaines demandes soient urgentes. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes, même pour des demandes de dernière minute. Cependant, certaines demandes peuvent nécessiter un préavis pour garantir la meilleure qualité de service.
Of course, we understand that some requests are urgent. We will do our best to meet your expectations, even for last minute requests. However, some requests may require advance notice to ensure the best quality of service.